Haastattelut »

Jaakko Lehtonen
ylijohtaja
Suomen Matkailun edistämiskeskus MEK

Suomalaiset tuotteet ovat jo neuvostoajoilta asti olleet venäläisten kuluttajien mielikuvissa erittäin laadukkaita. Suomi on tuotteidensa avulla tullut tunnetuksi ja saanut kaiken kaikkiaan positiivisen mielikuvan venäläisten kuluttajien keskuudessa. Myönteinen mielikuva edesauttaa matkailumarkkinoinnissakin ja myös Suomen matkailutuotteet mielletään Venäjällä laadukkaiksi.

Lisääntynyt kaupankäynti suomalaisten ja venäläisten yritysten välillä lisää paitsi liikematkailua myös vapaa-ajan matkailua. Monet venäläiset liikemiehet palaavat mieluusti perheinensä myös lomailemaan Suomeen, jonka sijainti Venäjän rajanaapurina on myös matkailullinen myyntivaltti.

Lisääntynyt kanssakäyminen ja kaupankäynti maittemme välillä jatkunevat positiivisena ja vaikuttavat myönteisesti myös tulevaisuuden matkailun kehitykseen.

Tämän yhteydessä ajan tasalla oleva tiedottaminen on ensiarvoisen tärkeää venäläisten matkailun kasvulle. Keskiverto venäläismatkailijan tiedonjano matkakohteesta ennen matkaa on erittäin suuri ja ajan tasalla oleva informaatio on ensi sijaisen tärkeää. Venäläiset matkanjärjestäjät etsivät asiakkaillensa jatkuvasti uutuuskohteita ja kaipaavat koko ajan informaatiota tapahtumista, näyttelyistä jne. Suomi on suurimmalle osalle venäläismatkailijoista lähikohde, jonne on helppo tulla ja jonne tehdään useitakin matkoja vuodessa. Matkapäätös tehdään varsin lyhyellä aikajänteellä. Tästä johtuen ajankohtaisen informaation saaminen monien eri kanavien kautta on tärkeää.

Informaatiota tuskin koskaan voi olla liikaa ja tiedottamista voi aina parantaa. Voidaan kuitenkin sanoa, että Suomesta on esim. Pietarissa keskimääräistä enemmän informaatiota saatavilla kuin esim. pohjoismaisista naapureistamme. Lisäksi monella suomalaisella kohteella on myös hyvät venäjänkieliset nettisivut.

Internetin merkitys informaation lähteenä kasvaa jatkuvasti myös Venäjällä. MEK onkin panostanut venäjänkielisten internet-sivujen kehittämiseen. Tarjoamme asiakkaillemme mahdollisuutta levittää informaatiota esim. meidän omien nettisivujemme kautta. Teemme toimenpiteitä valtakunnallisessa mediassa (lehdet, tv, radio) ja niiden lisäksi olemme toteuttaneet mm. katumainoskampanjoita, metrokampanjoita jne.

Tarjoamme matkailuesitteille jakelua omassa infopisteessämme sekä ylläpitämiemme jakelupisteiden kautta.

Järjestämme myös lehdistölle tutustumismatkoja Suomeen, jotta he voivat kirjoittaa artikkeleita Suomesta lehtiin, tehdä reportaaseja televisiolle ym.

Toivomuksista voi mainita, että tiedottamisen tulee tietysti lähtökohtaisesti olla tehokasta ja sen tulee tavoittaa halutut kohderyhmät. Tiedotuskanavia on mielestämme riittävästi.

Mielestäni InfoFin.ru-portaalin sivuilla MEKin suomalaiset asiakkaat haluaisivat kertoa tuote- ja elämystarjonnastaan sekä toivottaa venäläiset asiakkaat tervetulleiksi viettämään laadukasta ja monipuolista lomaa Suomessa sekä nauttimaan maamme vieraanvaraisuudesta!

2.00

Kommentit:

Ei kommentteja